Rückgaberecht

Zeit
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir auf alle physischen Produkte eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden und darf weder verwendet noch in irgendeiner Weise beschädigt worden sein. Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter emerbutoys@outlook.com. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung des Produkts und zur Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.

Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Produkts, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Möglicherweise benötigen wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage einen fotografischen Beweis des Schadens oder Mangels.

Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier um zu helfen!

E-Mail: emerbutoys@outlook.com

Diese Richtlinie ist spezifischer im Hinblick auf die Anspruchskriterien für Rückerstattungen, den Zeitrahmen für Rückgaben und die Ausnahmen von der Richtlinie. Es enthält außerdem Informationen darüber, was zu tun ist, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist, und wie Sie den Kundendienst kontaktieren können, um Hilfe zu erhalten.